Mossoró: 3,7 mil famílias correm risco de perder Tarifa Social de energia
Cerca de 3.726 famílias em Mossoró, além de outras em 59 municípios do Rio Grande do Norte, podem ter o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) bloqueado. O motivo é a falta de atualização cadastral, o que pode levar à perda do desconto na conta de luz concedido pelo Governo Federal.
Como evitar a perda da Tarifa Social de energia?
Para manter o benefício, que garante isenção nos primeiros 80 kWh de consumo, as famílias precisam garantir que os dados no Cadastro Único (CadÚnico) estejam corretos e atualizados. As novas regras, válidas desde janeiro de 2026, exigem atenção especial à titularidade da conta de energia e ao endereço registrado.
Quem pode perder o benefício?
- Famílias que não atualizaram o Cadastro Único nos últimos 24 meses (ou em caso de mudança de endereço ou composição familiar).
- Titulares da conta de energia que não coincidem com o responsável familiar inscrito no CadÚnico, beneficiário do BPC, ou integrante do mesmo grupo familiar registrado.
- Endereços na conta de luz que divergem do cadastro no CadÚnico ou INSS (para beneficiários do BPC/LOAS).
O que fazer agora para não perder o desconto?
É crucial verificar e atualizar as informações:
- Atualização no Cadastro Único: Procure o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) do seu município.
- Beneficiários do BPC/LOAS: A atualização do endereço deve ser feita nas agências do INSS.
- Troca de Titularidade: Se a conta de luz não estiver em nome de um dos beneficiários, solicite a alteração. Isso pode ser feito nos canais digitais da Neoenergia Cosern (site e aplicativo) ou nas Lojas de Atendimento ao Cliente.
Qualquer inconsistência entre os dados da conta de energia e o cadastro social pode resultar na perda automática do benefício. A Neoenergia Cosern reforça que a atualização é simples e essencial para garantir a continuidade da gratuidade e evitar impactos financeiros.
Serviços de Atendimento da Neoenergia Cosern:
- Site: neoenergia.com/web/rn/sua-casa/canais-de-atendimento
- Teleatendimento: 116 (gratuito, 24h)
- Agência Virtual: https://agenciavirtual.neoenergia.com/#/login
- Aplicativo: Disponível para iOS e Android.
- Para clientes fora do RN: 0800 283 0800
A atualização dos dados visa garantir que o benefício chegue a quem realmente necessita, prevenindo fraudes e assegurando a correta aplicação dos recursos públicos. A falta de atenção a essas exigências pode significar um aumento inesperado na conta de luz.