Pix agora tem bloqueio automático para evitar golpes
Uma nova regra no sistema Pix, em vigor desde 2 de fevereiro de 2026, permite o bloqueio automático de valores em contas bancárias suspeitas de fraude. A medida, chamada Mecanismo Especial de Devolução 2.0 (MED 2.0), visa agilizar a resposta a vítimas de golpes financeiros e reforçar a segurança das transações instantâneas.
Essa atualização implementada pelo Banco Central afeta apenas o montante contestado em casos de suspeita de ilicitude. O titular da conta não perde o acesso total aos seus recursos e pode continuar realizando transações normais, desde que possua saldo disponível fora do valor retido. Caso a investigação não encontre evidências de fraude ao final do prazo, o dinheiro é liberado ao recebedor.
Como funciona o bloqueio automático
O MED 2.0 unifica procedimentos de segurança que antes eram descentralizados. Ao registrar uma denúncia no Diretório Identificador de Contas Transgressoras (DICT), o sistema identifica a conta suspeita e retém os valores para evitar que criminosos os transfiram. O processo inclui etapas de verificação e resposta rápida a incidentes.
A evolução do sistema de segurança do Pix, desde 2020, demonstra o esforço contínuo para acompanhar a sofisticação das fraudes. O modelo atual conta com 5 níveis de rastreamento para tornar o ambiente financeiro mais resiliente e confiável.
Proteção adicional para transações com dispositivos não cadastrados
Além do MED 2.0, novas diretrizes estabelecem limites para transações realizadas por celulares sem cadastro prévio na conta. Essas restrições dificultam a ação de fraudadores que utilizam dispositivos roubados ou de terceiros.
- Transações individuais limitadas a R$ 200.
- Limite diário máximo de R$ 1.000 para essas transações.
Como contestar uma transação suspeita
Para solicitar a devolução de valores, o usuário deve acessar o aplicativo da sua instituição financeira. Todos os bancos participantes oferecem um botão de contestação no histórico de movimentações. Ao acionar essa função, o banco de origem notifica a instituição de destino rapidamente, iniciando o processo de investigação.
Manter o aplicativo do banco sempre atualizado é fundamental para garantir acesso rápido aos recursos de segurança mais recentes e ao suporte automatizado que prioriza a agilidade no combate a crimes digitais.
Davi Soares é especialista em benefícios sociais, com ampla experiência na análise de programas como Bolsa Família, CadÚnico, BPC e auxílios governamentais.